Reader: Digitalisierung & InsurTechs

In der Versicherungswirtschaft hat das Thema „Digitalisierung“ seit geraumer Zeit einen zentralen Stellenwert erlangt. Eine Dienstleistung, die vor allem auf dem Austausch von Informationen begründet ist, ist geradezu prädestiniert, durch digitalisierte Prozesse unterstützt zu werden. Nichtsdestotrotz wird der Branche regelmäßig eine zögerliche, wenn nicht sogar vernachlässigte Auseinandersetzung mit der Thematik vorgeworfen. Allerdings ist durchaus verstärktes Ansinnen erkennbar, was die digitale Gestaltung interner Abläufe und die Digitalisierung der Schnittstellen zu den Kunden, insbesondere den Online-Vertrieb, betrifft. Eine Art „versicherungsbezogene Grundlagenforschung“, welche Effekte aufgrund zunehmender Digitalisierung die Besonderheiten des Geschäftsmodells betreffen, ist jedoch bislang nur vereinzelt zu erkennen. Eher lassen sich Prognosen bzw. Mutmaßungen finden – meist von Unternehmensberatungsgesellschaften publiziert –, welche neuen Anbieter, sog. InsurTechs, bestimmte Teile der versicherungsbetrieblichen Wertschöpfung durch neue digitale Angebote verändern könnten.

Diese Ausgangslage war die Motivation dafür, an der Professur für Versicherungswirtschaft der Universität der Bundeswehr München, tiefer in die Thematik „Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft und InsurTechs“ einzudringen. Wir hoffen, damit einen wissenschaftsgeleiteten Beitrag zu leisten, Digitalisierung von der Ebene eines schwer greifbaren „Buzz-Word“ zu hieven und konkrete Effekte für das Anwendungsfeld Versicherungswirtschaft aufzuzeigen.

Den Reader finden Sie hier. Der geneigten Leserschaft wünschen wir viel Vergnügen und reichhaltige Einsichten beim Lesen der Beiträge!