Plakat: Technologie & Insurance 4.0

Der Versicherungssektor hat in den letzten Jahren aufgrund des technologischen Fortschritts einen erheblichen Wandel durchschritten. 

Ziel des Studienprojekts „Technologie & Insurance 4.0“ der Professur für Versicherungswirtschaft und Risikomanagement an der Universität der Bundeswehr München war es deshalb, Fragestellungen rund um den Einsatz neuer Technologien in der Branche näherzukommen. Somit wurden aus Kunden- und Versichererperspektive Technologien wie "Bilderkennung mit KI", "API und Cloud Computing",  "Robotic Process Automation", "Internet of Things" und "Conversational AI" untersucht. Folgende Fragen waren u.a. von Relevanz:

Kundenperspektive:

- Wie kann Technologie Versicherungen für den Kunden nützlicher machen?

- Inwiefern können Versicherungsprämien von Technologie profitieren?

- Ein Schaden ist eingetreten – was nun?

Versichererperspektive:

- Welche Anforderungen muss ein Versicherer erfüllen, um an einem Ökosystem teilzunehmen?

- Wie kann ein Versicherer Technologie zur Kundenbindung nutzen?

- Wie kann ein Versicherer das Schadenmanagement mithilfe von KI optimieren?

Das daraus resultierende Plakat, welches die Erkenntnisse zusammenfasst finden Sie online hier oder in der Printversion vor dem Raum 1152, Geb. 36 aushängend. Wir hoffen, mit der Zusammenstellung der Ergebnisse einen reichhaltigen Einblick in die Thematik zu liefern und wünschen viel Vergnügen!