Publikation zum Shopping über AR-Produktvisualisierer veröffentlicht

19 Januar 2024

Das Paper "Towards a theoretical framework for augmented reality marketing: A means-end chain perspective on retailing" befasst sich mit der Entwicklung eines theoretischen Rahmens für den Einsatz von Augmented Reality (AR) im Marketing, insbesondere im Einzelhandel. Die Studie nutzt die Means-End-Chain-Theorie, um die Attribute von AR, die daraus resultierenden Vorteile und die endgültigen Werte zu untersuchen, die sie für Konsumenten bieten. Die Studie wurde von Prof. Rauschnabel und einem Koautorenteam aus Indien verfasst.

Die Methodik der Studie umfasste qualitative Tiefeninterviews auf der Grundlage der „Laddering-Technik“ sowie eine quantitative Nachbefragung. Auf diese Weise wurde eine Vielzahl von AR-Attributen, -Nutzen und -Werten identifiziert und kategorisiert. Die Forscher identifizierten spezifische AR-Merkmale wie Interaktivität, Contextual Embedding, Visualisierung und Immersion und analysierten, wie diese zu konkreten Vorteilen wie verbessertem Produktverständnis, gesteigertem Engagement und verbessertem Einkaufserlebnis führen. Diese Vorteile lassen sich wiederum in „Werte“ für den Konsumenten wie Bequemlichkeit, Unterhaltung und Selbstverwirklichung übersetzen.

Der Artikel wurde in der renommierten Zeitschrift "Information & Management" veröffentlicht, die sich auf die Schnittstelle zwischen Informationstechnologie und Management konzentriert. Die Zeitschrift ist bekannt für ihre qualitativ hochwertigen Beiträge zu aktuellen Themen in diesen Bereichen. I&M hat einen Impact-Faktor von 9,9 und gilt in verschiedenen Rankings als eine der führenden Zeitschriften in der Wirtschaftsinformatik (SJR: Q1; VHB: B). Eine frühere Version der Studie wurde auf der intl. XR/Metaverse Conference in Las Vegas (2023) mit dem Best Paper Award ausgezeichnet

Der Erkenntnisgewinn der Arbeit liegt in der Entwicklung eines umfassenden theoretischen Rahmens, der hilft, die komplexe Beziehung zwischen AR-Technologie und Konsumentenerfahrung zu verstehen. Dieser Rahmen bietet praktische Einblicke für Marketingfachleute, die das Potenzial von AR im Einzelhandel erkennen und nutzen wollen. Es trägt auch zur akademischen Forschung bei, indem es ein tieferes Verständnis für die Einsatzmöglichkeiten und den Nutzen von AR in der Marketingpraxis bietet.

Der Artikel wurde Open Access publiziert und steht somit kostenlos zum Download bereit.

 

Harish Kumar, Philipp A. Rauschnabel, Madhushree Nanda Agarwal, Rajesh Kumar Singh, Ritu Srivastava (2024), Towards a theoretical framework for augmented reality marketing: A means-end chain perspective on retailing, Information & Management, forthcoming. DOI: https://doi.org/10.1016/j.im.2023.103910

Aktuelles

Artikel in führendem Tourismus- und Hospitality-Management-Journal veröffentlicht

Prof. Rauschnabel hat einen Artikel im renommierten International Journal of Contemporary Hospitality Management veröffentlicht.

Neue Buchveröffentlichung: “Führung und Personalentwicklung an Hochschulen: Sich selbst und andere entwickeln“

Wir freuen uns, Ihnen das neu erschienene Buch „Führung und Personalentwicklung an Hochschulen: Sich selbst und andere entwickeln“ vorzustellen. Das Buch wurde von unserer Mitarbeiterin Dr. Melanie Vilser, gemeinsam mit Ihrem Doktorvater Prof. Dieter Frey herausgegeben.

Beitrag zum Thema „Vertrauen in KI-Systeme“ auf der Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2024) angenommen.

Business Analytics: Vertrauen in KI-Systeme ist entscheidend für deren Akzeptanz im beruflichen und privaten Bereich. Transparenz, Fairness und Performance sollten daher bei der Entwicklung und Vermarktung der Systeme im Fokus stehen. Der Beitrag geht der Frage nach, ob unternehmerische Ziele, die von der entwickelnden Organisation kommuniziert werden, die Wahrnehmung der KI-Systeme auf Nutzerseite beeinflussen. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass KI-Systeme als fairer und transparenter, aber nicht als leistungsfähiger wahrgenommen werden, wenn sie von Organisationen entwickelt werden, deren dominantes Ziel nicht das Streben nach Gewinn ist. Diese Effekte werden durch wahrgenommene Gier erklärt. Organisationen, die nicht primär nach Gewinn streben, erscheinen weniger gierig und daher motivierter, Kriterien wie Fairness und Transparenz in ihren Systemen zu priorisieren. Diese Frage ist auch vor dem Hintergrund relevant, dass die Entwicklung von KI erhebliches Kapital erfordert und daher bisher nicht primär gewinnorientierte Unternehmen, die KI entwickeln, eine gewinnorientierte Ausrichtung anstreben könnten, um diesen Kapitalbedarf langfristig zu decken. AMCIS ist die führende Konferenz für Information Systems in Amerika und ist Teil der Association for Information Systems (AIS) Konferenzen. Die AMCIS findet vom 15. bis 17. August in Salt Lake City statt. Weitere Informationen finden Sie hier: https://aisel.aisnet.org/amcis2024/sig_hci/sig_hci/7/

Start des Forschungsprojekts ELDiCo: Ausnutzende Führung in der digitalen Zusammenarbeit

Prof. Schmid und Dr. Vilser haben in Kooperation mit der Munich Business School und der Hochschule Landshut Forschungsgelder vom Bayerischen Forschungsinstitut für digitale Transformation eingeworben, um den Einsatz digitaler Kommunikationswerkzeuge in der Führungspraxis und deren potenziell destruktive Auswirkungen zu erforschen.

Neue Studie erforscht die Wirkung von Augmented Reality auf Markenbeziehungen

Augmented Reality im Markenmanagement: Neue Studie der Fakultät zeigt die Relevanz von wahrgenommener Nähe

Beitrag zum Thema „People Analytics und Führung“ auf der European Conference on Information Systems (ECIS) 2024 angenommen

Business Analytics: Der wissenschaftliche Beitrag „Hiding Behind Algorithms: People Analytics and Perceived Fairness Violation in Managerial Decisions” von Miriam Klöpper (FZI Forschungszentrum Informatik, Karlsruhe) und Uwe Messer wurde auf der European Conference on Information Systems (ECIS) angenommen. Die ECIS findet vom 13. bis 19. Juni 2024 auf Zypern statt (https://ecis2024.eu/).

Vodafone & UniBw Studie zum deutschen Metaverse-Markt veröffentlicht

Die Fakultät für Betriebswirtschaft hat in Zusammenarbeit mit Vodafone eine umfassende Studie zum deutschen Metaverse-Markt erstellt. Diese steht nun zum Download bereit (u.a. diverse Statistiken)