21.06.2018 - Fallstudie zum Feedbackmanagement bei der Berufsfeuerwehr München

6 August 2018

Im Rahmen einer Abschlusspräsentation stellten die Studierenden Arne Batzdorf, Dustin Schröter, Jordan McMinn, Pattrick Schmitz und Vanessa Jähnigen am 21. Juni die Ergebnisse des diesjährigen Projektstudiums vor, das die Professur für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung in Kooperation mit der Integrierten Leitstelle (ILS) der Berufsfeuerwehr München durchführte. Die Studierenden analysierten bestehende Strukturen des Feedbackmanagements, führten Interviews mit den Mitarbeitern vor Ort durch und leiteten konkrete Gestaltungsempfehlungen für die betriebliche Praxis ab. Ein besonderer Dank gilt Herrn Florentin von Kaufmann (Berufsfeuerwehr München), der den Studierenden interessante Einblicke in die Arbeitsabläufe der ILS ermöglichte, hilfreiche Interviewpartner vermittelte und stets als engagierter Ansprechpartner zur Verfügung stand.