Der Beruf "Fachinformatiker/in" ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) und wird im Rechenzentrum angeboten. Die kaufmännische Ausbildung ist bundesweit auf 3 Jahre geregelt.

Im ersten und zweiten Jahr durchlaufen die Auszubildenden neben dem Blockunterricht in der Berufsschule die einzelnen Abteilungen des Rechenzentrums wie beispielsweise IT-Sicherheit, Windows-Systeme oder Netzdienste. Dabei arbeiten sie an verschiedenen Projekten und Daueraufgaben produktiv mit. Idealerweise erhalten die Auszubildenden sehr früh ein eigenes Aufgabengebiet, um das sie sich während ihrer kompletten Ausbildungszeit kümmern.

Im dritten Ausbildungsjahr arbeiten die Auszubildenden im ServiceDesk mit, um ihr Fachwissen produktiv bei der Problemlösung für Nutzer umzusetzen. Zudem findet im letzten Ausbildungsjahr die intensive Vorbereitung auf die Abschlussprüfung statt. Die Abschlussprüfung selbst setzt sich aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil zusammen, der von dem Prüfungsausschuss der IHK zu je 50% gewertet wird. Themengebiete, die in der schriftlichen Abschlussprüfung geprüft werden, sind zum einem Fachwissen in den ganzheitlichen Aufgaben, und zum anderen Aufgaben zur Wirtschafts- und Sozialkunde.

Im praktischen Teil der Prüfung müssen die Auszubildenden ein betriebliches Projekt durchführen und dokumentieren, welches im Anschluss dem Prüfungsauschschuss zu präsentieren ist. Dieses Projekt muss in sich einmalig und abgeschlossen sein, um von der IHK zugelassen zu werden und darf einen Zeitaufwand von höchstens 35 Stunden haben. Im Idealfall wird das Projekt anschließend produktiv im Rechenzentrum eingesetzt.

Formale Eingangsvoraussetzung ist die mittlere Reife.

Zusätzlich sind Fähigkeiten wie logisches Denken, technischen Verständnis und räumliches Vorstellungsvermögen von Vorteil.

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